Q.取り扱ってる機器は医療機器ですか?

A.医療機器もありますが、ほとんどは「健康科学機器」という非医療機器です。したがって、どなたでも気軽にご使用いただけます。

Q.操作は難しいですか?

A.操作は非常に容易な機器がほとんどですが、ご希望があれば弊社オプションで弊社のオペレーターを指導にあたらせることも可能です。

Q.消費電力はどの程度ですか?

A.ほとんどの機器が200W以下と、家庭用電源で問題なくお使いいただけます。

Q.機器についていろいろ聞きたいのですが。

A.「お問い合わせはこちら」からお気軽にお問い合わせください。弊社スタッフが丁寧にご回答申し上げます。

Q.レンタルの前に、機器を見ることはできますか?

A.事前に機器確認はできますが、測定研修対応となります。有料となります。(事前に予約が必要です。)

Q.測定機器のレンタル価格はいくらですか?

A.概算はレンタル機器一覧 の「レンタル費用確認」からご覧ください。配送費用も合わせて確認頂けます。

Q.レンタルの見積りがほしいのですが?

A.「レンタル機器一覧」からレンタルを希望される機器を検索の上、赤い「機器レンタル可能日確認」ボタンをクリックして希望日を選択し、「次へ」ボタンに従って配送先等を順に入力いただきますと、概算の金額が表示されます。最後に「送信」ボタンを押すと弊社へご希望内容が送信されますので、事務局よりメールにてお見積をご用意いたします。

Q.レンタルの期間について詳しく聞きたい

A.レンタル日前日にお届け、レンタル日翌日までに返却の発送をお願いしております。 レンタル可能日については「レンタル機器一覧」の「機器レンタル可能日確認」からご確認頂けます。

Q.どのように申し込んだらいいのですか?

A.お申し込みは「レンタル機器一覧」からお願いします。 レンタルを希望される機器を検索の上、赤い「機器レンタル可能日確認」ボタンをクリックして希望日を選択し、「次へ」ボタンに従って配送先等を順に入力いただきますと、概算の金額が表示されます。最後に「送信」ボタンを押すと弊社へご希望内容が送信されますので、そちらからお申し込みください。

Q.レンタルしている地域は限定されているのですか?

A.日程の合う限りは全国対応可能です。

Q.料金のお支払いはいつですか?

A.機器をレンタルした月の翌月末払いでお願いしております。

Q.レンタル期間の延長は可能ですか?

A.延長前にお問い合わせください。時期によっては対応できない場合もございます。

Q.レンタル使用中に機器が故障してしまった場合、対応はしてくれるのですか?

A.弊社までご連絡をお願い致します。その後、代替機器の発送など、迅速に対応いたします。(使用地域・機器によっては、代替機器をお送りできない場合もございます。)

Q.機器を破損してしまった場合、修理費用はどの程度かかるのですか?

A.不可抗力で発生した損害に関しては、お客様のご負担はありませんが、お客様の過失・故意により破損したと判断される場合は賠償額をお支払いいただきます。

Q.消耗品は別売ですか?

A.最低限必要な消耗品(測定結果印刷用のロール紙など)はセットでお付けいたします。ただし、測定量が膨大になる場合、追加で必要な場合は別途お問い合わせください。

Q.機器の運搬方法は?

A.弊社指定の宅配便、あるいは弊社(浜松町)でのお渡しとなります。

Q.機器はどのような状態で届くのですか?

A.それぞれの機器に適した方法で送付いたします。

Q.設置・接続は簡単にできるのでしょうか?

A.どなたにでも簡単に設置・接続ができます。ただし、精密機器ですので落下等、取扱には十分にご注意ください。

Q.返却方法は?

A.機器は、届いた状態にできるだけ近い状態に梱包してください。着払い伝票を機器の送付時に同封しますので、そちらを箱に貼り付けて集荷依頼をおこなってください。

Q.派遣オペレーターの料金を教えてください。

A.「レンタル機器一覧」の「オペレーター料金」からご確認ください